Son güncelleme: 18 Ekim 2026
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır. İki ayrı durumu anlatır: [ŞİRKET UNVANI] ("Makasra") tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenen veriler ve salonların Makasra'ya girdiği müşteri verileri.
- Unvan
- [ŞİRKET UNVANI]
- Adres
- [ADRES]
- MERSİS
- [MERSİS NO]
- Vergi dairesi / no
- [VERGİ DAİRESİ / NO]
- KEP
- [KEP ADRESİ]
- E-posta
- merhaba@makasra.com
1. Salon müşterilerinin verileri: veri sorumlusu salondur
İşletmeler, müşterilerini aydınlatmak ve gerekli açık rızaları almakla kendileri yükümlüdür. Online randevu sayfasında randevu formunun altında işletmenin aydınlatma bildirimine onay alınır; telefon numarası, randevuyu doğrulamak için gönderilen tek kullanımlık kodla teyit edilir.
Özel nitelikli veriler: Alerji, hassasiyet, sağlıkla ilgili notlar ya da klinik uygulamalarına ilişkin bilgiler KVKK md. 6 kapsamında özel nitelikli kişisel veri olabilir. Bu verileri kaydeden işletme, ayrıca gerekli hukuki şartı (çoğu durumda açık rıza) sağlamak ve erişimi sınırlamakla yükümlüdür. Makasra bu amaçla alan maskeleme, rol bazlı yetki ve işlem kaydı sunar.
2. Makasra'nın veri sorumlusu olduğu veriler
| İlgili kişi | Veri | Amaç | Hukuki sebep (KVKK md. 5/2) |
|---|---|---|---|
| Site ziyaretçisi | IP adresi, tarih-saat, istenen adres, tarayıcı bilgisi | Bilgi güvenliği, sitenin sunulması, yasal yükümlülükler | (ç) hukuki yükümlülük, (f) meşru menfaat |
| Abone işletme yetkilisi ve kullanıcıları (personel) | Ad soyad, e-posta, telefon, rol, oturum ve işlem kayıtları | Hesabın açılması ve yönetimi, kimlik doğrulama, destek, güvenlik | (c) sözleşmenin kurulması ve ifası, (ç), (f) |
| Abone işletme (fatura muhatabı) | Unvan, vergi bilgileri, adres, fatura ve ödeme kayıtları, maskeli kart bilgisi | Abonelik ücretinin tahakkuku, tahsili ve faturalandırılması | (c), (ç) |
| Bize yazan kişiler | Ad, iletişim bilgisi, mesaj içeriği | Talep ve şikâyetlerin yanıtlanması | (c), (f) |
| Ticari ileti alıcıları | Ad, e-posta, telefon, izin kaydı | Ürün duyuruları ve kampanya bildirimleri | Açık rıza / 6563 sayılı Kanun kapsamındaki onay |
3. Aktarım
Kişisel veriler; barındırma ve altyapı hizmet sağlayıcılarına, ödeme kuruluşlarına (iyzico, PayTR), e-posta, SMS ve WhatsApp ileti sağlayıcılarına, mali müşavir ve hukuk danışmanlarına ve yetkili kamu kurumlarına, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aktarılabilir. Veritabanı ve dosyalar Türkiye'deki sunucularda tutulur. Bazı özellikler (ör. yapay zekâ asistanı, WhatsApp Cloud API) kullanıldığında ilgili içerik yurt dışındaki hizmet sağlayıcısına iletilebilir; bu durumda KVKK md. 9'daki şartlar gözetilir. [ALT İŞLEYEN LİSTESİ VE YURT DIŞI AKTARIM DAYANAĞI DOĞRULANMALI]
4. Toplama yöntemi
Veriler kayıt ve uygulama ekranları, online randevu sayfası, e-posta ve sunucu kayıtları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
5. Saklama süresi
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. vergi mevzuatı kapsamında fatura ve ödeme kayıtları) boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir. Abonelik sona erdiğinde işletmenin hesap verileri, işletmeye dışa aktarma imkânı tanındıktan sonra [SÜRE] içinde silinir.
6. Haklarınız
KVKK md. 11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini ya da yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı merhaba@makasra.com adresine, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır.